Despacho

Despacho a domicilio

El tiempo de entrega varía según la ubicación geográfica de la dirección de destino. Considere de 2 a 6 días hábiles para procesar su pedido. No procesamos ni despachamos pedidos los días sábados ni domingos.

Política de seguimiento

Al momento de enviar tu pedido te hemos enviado el número de seguimiento de este, por ejemplo 600432567. Este número se ingresa en la página del operador logístico.

Este código también te permitirá consultar por tu envío en nuestro centro de ayuda.

Cambios y devoluciones ventas por internet

Como consumidor, puedes desistir de su compra en 10 días naturales tras la entrega del pedido contactando con nuestro departamento de atención al cliente. Los productos no pueden haber sido usados ni lavados y deberán entregarse con su envoltorio original y con todas las etiquetas, y si fuera el caso. La devolución de los productos es tu responsabilidad y el coste de la misma será a tu cargo. Por lo tanto, te recomendamos hacerlo a través de un transportista / servicios de mensajería de buena reputación que te ofrezca la posibilidad de rastrear tu devolución, para tu tranquilidad y conveniencia. Pillin retendrá el reembolso de la cantidad que hayas abonado en concepto del producto del que desistas hasta que Pillin reciba el producto en su almacén o nos facilites una prueba de la devolución de dicho producto.

La devolución de los Productos deberás hacerla en cualquiera de nuestras tiendas previa coordinación:

  • Vitacura
  • Viña del Mar
  • Concepción

Garantía

Todos los productos Pillin están cubiertos por la garantía legal correspondiente, pero dicha garantía no se aplicará si el daño es causado por el mal uso, negligencia, reparación inadecuada, ajuste incorrecto, modificación del producto o si se utiliza para fines distintos a los que está destinado. Pillin no ofrece ninguna otra garantía. Pillin no será responsable de los daños accidentales o consecuentes. Si crees que tu producto de Pillin contiene un defecto, por favor, ponte en contacto con el servicio de atención al cliente.