Términos y Condiciones
Promoción despacho gratis, válida hasta 29 de febrero de 2024 o hasta agotar stock.
Despacho gratis por compras sobre $50.000, promoción válida en todo Chile.
El costo de envío dependerá de la ubicación de entrega que selecciones.
Al finalizar la compra podrás calcular el costo del despacho y plazos de entrega de tu pedido.
Promoción despacho gratis en compras sobre $50.000, esta promoción tiene como tope máximo $10.000 de descuento en el costo final del flete.
Los costos de envío son fijos por cada región, las compras con despacho de valor superior tendrán que costear la diferencia del envío.
Los costos de despacho son según ubicación y cantidad de productos, por esta razón, mientras más alejada es la zona de envío del bulto y mayor cantidad de productos incluya, más costoso es este traslado.
Tiempos de despacho Chile
Los tiempos de despacho van desde 48 horas hasta los 12 días de lunes a viernes.
El tiempo de entrega se estipula en el proceso de compra, específicamente antes de realizar el pago, además el tiempo indicado quedará determinado en el correo de confirmación de compra.
Debe tomar en cuenta el tiempo que se entrega en el correo de confirmación para calcular si el pedido sostiene algún retraso o está dentro del plazo de entrega.
Si su pedido no es entregado en los tiempos estimado, por favor ponerse en contacto con nuestro equipo mediante el chat de www.pillin.com, con esto se abrirá un ticket y será respondido de lunes a viernes desde las 9.00 a 17.00 horas.
Las encomiendas pueden ser recepcionadas por terceras personas (familiares o conserjes), quienes deben firmar el recibo conforme de recepción.
Operadores Logísticos RM y Regiones de Chile.
En el territorio de la Región Metropolitana trabajamos con la empresa de logística de CABIFY, la cual te envía un mensaje de texto avisando que tu pedido se encuentra en ruta.
En regiones, cuyas localidades no llega el transporte se hará entrega directa en sucursal de correos de Chile.
Una vez que salga a despacho de nuestras bodegas, te enviaremos un código que te permitirá hacer seguimiento de tu compra en el portal https://www.correos.cl/es/seguimiento-en-linea Ingresando el código de tu pedido enviado a tu correo electrónico.
Compras online con retiro en tienda.
Compras online con retiro en tienda Compra en pillin.com y selecciona retiro en la tienda que prefieras a lo largo de Chile. Una vez realizada la compra, debes esperar un e-mail de confirmación cuando tu producto esté listo para ser retirado. Los plazos de despacho a tienda, dependerá del territorio donde estés ubicado. Recuerda que al minuto del retiro debes presentar tu C.I y número de orden.
Si retira una tercera persona deberá presentar el correo con la comprobación de la compra junto a una fotografía de la cédula de identidad de la persona que la realizó.