El costo de envío dependerá de la ubicación de entrega que selecciones.
Al finalizar la compra podrás calcular el costo del despacho y plazos de entrega de tu pedido.
Los costos de envío varían por cada comuna.
Los costos de despacho son según ubicación y cantidad de productos, por esta razón, mientras más alejada es la zona de envío del bulto y mayor cantidad de productos incluya, más costoso es este traslado.
Los tiempos de despacho van desde 48 horas hasta los 15 días hábiles de lunes a viernes.
El tiempo de entrega se estipula en el proceso de compra, específicamente antes de realizar el pago, además el tiempo indicado quedará determinado en el correo de confirmación de compra.
Debe tomar en cuenta el tiempo que se entrega en el correo de confirmación para calcular si el pedido sostiene algún retraso o está dentro del plazo de entrega.
Si su pedido no es entregado en los tiempos estimado, por favor ponerse en contacto con nuestro equipo mediante el correo ventas.online@beitgroup.cl,el cual será respondido de lunes a viernes desde las 9.00 a 17.00 horas.
Las encomiendas pueden ser recepcionadas por terceras personas (familiares o conserjes), quienes deben firmar el recibo conforme de recepción.
Trabajamos con los siguientes transportes.
Welivery: Despacho en núcleo urbano Región Metropolitana, provincia de Santiago
Home Delivery By Falabella: Despachos en RM en provincias diferentes a Santiago y en Regiones
Bluexpress: Despachos en Regiones y zonas extremas.
Una vez realizado el pedido, el transporte asignado enviará notificaciones por correo para el segumiento de los pedidos.
Compras online con retiro en tienda Compra en pillin.com y selecciona retiro en la tienda que prefieras a lo largo de Chile. Una vez realizada la compra, debes esperar un e-mail de confirmación cuando tu producto esté listo para ser retirado. No vayas sin recibir este correo. Los plazos de despacho a tienda, dependerá del territorio donde estés ubicado. Recuerda que al minuto del retiro debes presentar tu C.I y número de orden.
Si retira una tercera persona deberá presentar el correo que indique que el pedido esta listo para retirar, junto a una fotografía de la cédula de identidad de la persona que la realizó.